POLÍTICA DE PRIVACIDADE JOANA VIEIRA STORE

1. FINALIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como a Joana Vieira Art Store coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

São coletados apenas os dados necessários para a operação do e-commerce:

• nome;

• e-mail;

• endereço(s) de entrega e cobrança;

• senha de acesso;

• informações de pedidos.

Dados de pagamento são processados diretamente pelos gateways comumente utilizados e não são armazenados pela loja.

3. USO DOS DADOS

Os dados são utilizados para:

• processamento de pedidos;

• entrega de produtos;

• comunicação com o cliente;

• cumprimento de obrigações legais.

4. COMPARTILHAMENTO

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• gateways de pagamento;

• empresas de logística;

• plataformas de marketplace, quando aplicável;

• autoridades, quando exigido por lei.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados de forma segura e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e comerciais. Não é possível garantir 100% que os dados nunca serão vazados, como é de conhecimento, inclusive através da imprensa, posto que até empresas multinacionais por vezes são atacadas e os dados são vazados. A loja, no entanto, sempre fará o seu melhor para que isso não ocorra.

6. DIREITOS DO TITULAR

O usuário poderá solicitar:

• acesso aos dados;

• correção;

• exclusão, quando aplicável;

• informações sobre o tratamento.

As solicitações devem ser feitas pelos canais de atendimento do site.

7. COOKIES

O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento, segurança e melhoria da experiência do usuário.

8. ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

Versão: 07.01.2026, em São Paulo – SP.